Política de Privacidad

En MVP Bioagro tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad. Esta política de privacidad junto con el aviso legal, política de cookies, y términos y condiciones, manifiestan cómo se recopilan y procesan los datos personales en nuestro sitio web.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con MVP Bioagro SA de CV a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del aviso legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web. 

La información en este sitio web no está dirigida a menores de edad. De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, se considera menor de edad a toda persona menor de 18 años. Si usted cree que un menor ha proporcionado sus datos personales en este sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de  contacto@mvpbioagro.com .

Si el usuario es menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para proporcionar sus datos personales. MVPbioagro no cuenta con los medios para verificar de manera independiente la edad de sus usuarios. Sin embargo, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para proteger la privacidad de los menores de edad, en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Definiciones

  • Datos personales: Cualquier información que identifique a una persona, ya sea de forma directa o indirecta, como nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, etc.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, modificación o eliminación.
  • Responsable: La persona o entidad que decide sobre el tratamiento de los datos personales. En este caso, MVP Bioagro SA de CV.
  • Consentimiento: Autorización previa, expresa e informada que otorga el titular de los datos para el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos identificativos del responsable

La denominación social del responsable por este sitio web es: MVP Bioagro SA de CV. Para efectos de este aviso legal y términos de uso, se entenderá en lo adelante como MVP Bioagro.

  • Domicilio social: CAMINO REAL DE GUANAJUATO, S/N, LO DE JUAREZ, 36620, IRAPUATO, GUANAJUATO, MX.
  • Correo electrónico: contacto@mvpbioagro.com
  • Actividad social: Fabricación de fertilizantes destinados para ser utilizados en la agricultura o ganadería. Fabricación de fertilizantes domésticos o industriales.

3. Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento

Encargados del tratamiento

El responsable de los datos en el sitio web es MVP Bioagro SA de CV. Para prestar servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, https://mvpbioagro.com/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus condiciones de privacidad:

  • Siteground Hosting: Proveedor de almacenamiento web. Más información en su política de privacidad aquí.
  • WordPress.org: Plataforma web. Más información aquí.
  • Google: Servicios de análisis web (Google Analytics) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager). Su política de privacidad puede ser consultada aquí.
  • Ninjateam: Comunicación con usuarios y clientes. Consulta su política de privacidad aquí.
  • Mailerlite: Suscripción por correo electrónico y envío de newsletters. Su política de privacidad está disponible aquí.
  • PayPal: Gestor de pagos. Más información aquí.
  • Stripe: Herramienta para gestionar pagos. Su política de privacidad está disponible aquí.

Plugins sociales

En nuestra página web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con redes sociales (p.ej. “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic en el enlace, el proveedor podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita. Te recomendamos familiarizarte con las políticas de privacidad de las redes sociales que utilizas:

Sistemas de captura de datos personales y su finalidad

MVP Bioagro recopila datos personales a través de:

  • Cookies: Se almacenan al registrarse o navegar en el sitio. Consulta la política de cookies para más información.
  • Sistema de chat: Los usuarios pueden realizar consultas a través del chat gestionado por Ninjateam.
  • Suscripción a la newsletter: Registro mediante nombre y correo electrónico, gestionado por Mailerlite.
  • Formulario de contacto: Solicitudes de consultas a través de un formulario que incluye nombre y email.
  • Sistemas de rastreo: Herramientas como Google Analytics para estudiar preferencias y patrones de tráfico.

MVP Bioagro se compromete a no compartir, vender ni alquilar información personal a terceros no autorizados. La información recopilada solo será utilizada para los fines descritos anteriormente.

Datos Personales

  1. Formulario de contacto: Nombre, apellidos y correo electrónico para contacto directo.
  2. Datos de pago: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y número de identificación fiscal para procesar pedidos.
  3. Newsletter: Con consentimiento, solicitamos nombre, teléfono y correo electrónico para enviar boletines comerciales automatizados.
  4. Área de cliente: Correo electrónico para acceder al área de cliente.

Datos No Personales

  • Información sobre el dispositivo: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador y actividad en el sitio web.

4. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Atención al Cliente: Responder consultas y solicitudes.
  • Procesamiento de Pedidos: Gestionar y procesar pedidos.
  • Comunicación: Enviar boletines comerciales sobre publicidad, promociones y servicios, bajo consentimiento del usuario.
  • Mejorar el Sitio Web: Analizar el uso del sitio para mejorar funcionalidad y experiencia del usuario.

Bases legales para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos incluye:

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales: Necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
  • Interés legítimo: Tratamiento necesario para fines legítimos, sin prevalecer derechos del titular.
  • Consentimiento: Datos proporcionados voluntariamente por el usuario.

5. Plazo de conservación de datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación con el usuario o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. En caso de que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura.

6. Procedimientos de quejas

Si el usuario considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos en México, a través de los canales establecidos por dicha autoridad.

7. Consentimiento para el uso de cookies

Al navegar en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies para mejorar su experiencia de navegación. El usuario tiene la opción de gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consultar nuestra política de cookies.

8. Derechos

Los usuarios que hayan facilitado sus datos a través de https://mvpbioagro.com/ pueden ejercer, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición respecto a sus datos personales. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario puede escribir al correo electrónico contacto@mvpbioagro.com, proporcionando los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico utilizado para el registro.
  • Especificar el derecho que desea ejercer y la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud.

9. Política de respuesta a violaciones de datos

En caso de una violación de datos personales que pueda afectar los derechos de los usuarios, MVP Bioagro notificará a los afectados de manera inmediata, proporcionando detalles sobre la naturaleza de la violación, las medidas adoptadas para mitigar los efectos y recomendaciones para proteger sus datos.

10. Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El usuario declara haber sido informado sobre las condiciones de protección de datos de carácter personal y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de MVP BioAgro en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal. Se informa al usuario que puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

11. Cambios en la presente Política de Privacidad

MVP BioAgro se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el titular anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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12. Información de contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la presente política de privacidad, el usuario puede ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico: contacto@mvpbioagro.com.